Mahkamah Agung RI pada tanggal 9 Januari 2014 telah menerbitkan Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentang Pedoman Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat Tidak Mampu di Pengadilan.
Secara umum tatacara memperoleh layanan informasi adalah sebagai berikut a. Prosedur Biasa; dan b. Prosedur Khusus. a. Permohonan disampaikan secara tidak langsung, baik melalui surat atau media elektronik; b. Informasi yang diminta bervolume besar; c. Informasi yang diminta belum tersedia; atau d. Informasi yang diminta adalah informasi yang tidak secara tegas termasuk dalam kategori informasi yang harus diumumkan atau informasi yang harus tersedia setiap saat dan dapat diakses publik
Syarat dan tata cara pengaduan mengacu pada Lampiran Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No. 076/KMA/SK/VI/2009 tanggal 4 Juni 2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan.
MS Blangpidie Luncurkan Aplikasi SIGUPAI, SIAM, dan SIPA
Blangpidie, pada Kamis 26 November 2020, Pukul 15.00 WIB bertempat di ruang sidang Mahkamah Syar`Iyah Blangpidie, telah melaksanakan Sosialisasi Aplikasi Pelayanan terbaru yang berupa SIPA (Sistem Informasi Penelusuran Akta Cerai), SIAM (Sistem Aplikasi Admin Mobile) dan SIGUPAI (Sistem Guna Pelayanan Informasi) yang dipaparkan langsung oleh Bapak Honky Apricoh D. S,H. Dalam sosialisasi tersebut dihadiri oleh Ketua, Wakil Ketua, Hakim, Panitera, Sekretaris, beserta seluruh aparatur Mahkamah syar`iyah Blangpidie. Aplikasi tersebut dibuat untuk memudahkan sekaligus membantu memberikan informasi yang dibutuhkan oleh para pihak maupun aparatur Mahkamah Syar`iyah Blangpidie.
Dalam Aplikasi Sigupai terdapat beberapa fitur yang dapat diakses seperti informasi perkara, informasi akta cerai, prosedur, pengawasan, gugatan mandiri, kepegawaian, e-court, survei masyarakat, dan hasil survei. Setiap fitur yang ada dalam aplikasi SIGUPAI memiliki perannya masing masing dalam memberi informasi baik internal maupun eksternal, dan Aplikasi SIPA dikhususkan kepada para pihak dan KUA di ABDYA untuk mengecek keaslian Akta Cerai. Sedangkan pada SIAM, aplikasi ini dikhususkan untuk Admin MS Blangpidie yang bertujuan dapat mengoptimalkan aplikasi SIGUPAI. dalam penyampaian Bapak Honky Apricoh D. S.H, Ketua MS Blangpidie Amrin Salim, S.Ag, M.A berharap dengan adanya aplikasi tersebut dapat peningkatan kinerja MS Blangpidie dalam memberikan pelayanan kepada seluruh pihak yang berkepentingan. (DK)